Regeln und Leitlinien für Sprachpartys auf Tandem

Als globale Sprachlern-Community haben wir drei Leitprinzipien::

1. Wir sind hier, um voneinander zu lernen
2. Wir leben unsere Vielfalt
3. Wir teilen großzügig

In Sprachpartys leben wir diese Prinzipien. Hier kommen wir von überall aus der Welt mit unseren ganz unterschiedlichen Hintergründen zusammen, um uns auszutauschen und voneinander zu lernen.

Das funktioniert ganz wunderbar - in 99% der Fälle. Bei dem anderen 1% - nun ja, hier passieren mitunter Dinge, die nicht mit unseren Prinzipien vereinbar sind.

Um dies zu adressieren, haben wir diese Regeln und Leitlinien zusammengetragen, um Klarheit zu schaffen, was unsere Community-Prinzipien im Detail genau bedeuten, wenn wir in Sprachpartys zusammenkommen. Insbesondere geht es darum, welche Inhalte und welches Verhalten in Sprachpartys angebracht sind.

Die Regeln und Leitlinien helfen dir auch zu erkennen, wenn jemand dagegen verstößt. Solltest du dies beobachten, melde die Person, von der das Verhalten ausgeht, bitte so schnell wie möglich. Deine Meldung bleibt anonym und unser Community Safety Team wird sich darum kümmern. Genug der Vorrede - los geht’s!

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Inhalte

Die folgenden Regeln und Leitlinien beziehen sich auf die Gesprächsthemen in Sprachpartys sowie auf deren Titel und Beschreibung.

Tandem ist eine Community zum Sprachenlernen. Bei der Bewertung, welche Themen sich für Sprachpartys eignen, geht es daher vor allem darum, wie unmittelbar relevant sie fürs Sprachenlernen sind. Daraus haben wir eine “Themenampel” gebildet, mit "roten", "gelben" und "grünen" Themen.

🔴 Rote Themen

Diese Themen sind in unserer Community in keinster Form akzeptabel:

• Pornografisches oder anderweitig sexuell Eindeutiges
• Gefährdung oder Sexualisierung von Kindern
• Hassrede oder anderes extremistisches Verhalten
• Thematisierung von oder Aufforderung zur Selbstverletzung oder Selbsttötung
• Werben um finanzielle Spenden
• Verletzung von geistigem Eigentum (z.B. Abspielen von Musik, eines Hörbuchs oder anderer urheberrechtlich geschützter Inhalte)
• Mutwillige und gefährdende Desinformation
• Dating
• Beschimpfung anderer Community-Mitglieder oder von Tandem-Mitarbeiter:innen

Zusätzlich erlauben wir die folgenden Themen nicht:

• Politik (einschließlich aber nicht beschränkt auf kontroverse politische Situationen und Ereignisse, Identitätspolitik)
• Religion

🟠 Gelbe Themen

Diese Themen sind zwar erlaubt, müssen aber mit Bedacht und besonderem Respekt diskutiert werden:

• Ethnische Herkunft
• Ethik und Philosophie
• Beziehungsthemen

Gastgeber:innen, die Sprachpartys zu gelben Themen veranstalten, müssen jederzeit darauf achten, dass das Gespräch respektvoll und konstruktiv bleibt. Mehr dazu weiter unten in den Abschnitten zu Verhalten und Hinweise für Gastgeber:innen.

🟢 Grüne Themen

• Alles wo Sprachenlernen klar im Mittelpunkt steht
• Kultureller Austausch
• Spiele und Quizze
• Musikalische und andere kreative Aktivitäten

Im Prinzip ist es einfach: Lasst uns bei den grünen Themen bleiben. So sorgen wir dafür, dass Tandem die hilfreiche Community zum Sprachenlernen bleibt, wo wir uns zu Themen austauschen, die uns verbinden und nicht trennen.

Sprachpartys, die dazu nicht beitragen, werden beendet und unser Community Safety Team wird dabei im Zweifel auf Nummer sicher gehen. Wenn du meinst, dass deine Party zu Unrecht beendet oder dein Account zu Unrecht gesperrt wurde, kannst du jederzeit eine Nachricht mit ausführlicher Begründung an support@tandem.net schicken.

“Geschützter Raum”-Partys

Kurz zu “geschützter Raum”-Partys: Verschiedene Communities fühlen sich wohler, wenn sie in einem Raum unter sich sind. Andere ausdrücklich auszuschließen, mit Titeln wie “Nur für Gruppe X” oder “Gruppe Y nicht willkommen”, widerspricht aber der Inklusivität und Offenheit, die wir in der Tandem-Community leben.

Kommerzielle Aktivitäten

Es ist nicht erlaubt, in Sprachpartys kommerzielle Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben oder zu verkaufen. Das schließt auch Links zu sozialen Plattformen wie WhatsApp, Telegram oder Instagram im Titel oder in der Beschreibung einer Sprachparty ein. Ausnahmen gelten nur für offizielle Partner von Tandem.

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Verhalten

Zuhören, Lernen und gegenseitiger Respekt sind die Zutaten für ein gutes Gespräch - insbesondere wenn daran Menschen mit verschiedenen Meinungen und unterschiedlichen Überzeugungen beteiligt sind. In unserer Community tolerieren wir kein Verhalten, das dem entgegensteht.

Diskriminierung und Hassrede

Hass und Diskriminierung gegenüber anderen Tandem-Mitgliedern aufgrund der ethnischen Herkunft, Religionszugehörigkeit, Behinderung, Nationalität, der sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, Neurodiversität oder des Alters wird in unserer Community nicht geduldet. Darunter fallen auch, aber nicht ausschließlich, Verleumdungen, Beleidigungen und Verschwörungen. Mitglieder, die solch ein Verhalten zeigen oder unterstützen, werden aus der Community ausgeschlossen.

Mobbing

Kein Mobbing gegen irgendwen! Wer es auf einzelne Personen abgesehen hat oder andere zu solchem Verhalten anstiftet - egal, ob es als Scherz gemeint ist - hat in unserer Community nichts zu suchen. Organisiere auch keine Massenmeldungen, um die Aufmerksamkeit der Community-Moderatoren zu bekommen. Eine Person einmal zu melden ist völlig ausreichend. Diejenigen, die “Melde-Attacken” koordinieren oder die Meldefunktion anderweitig missbrauchen, werden aus der Community ausgeschlossen.

Trolling

Trolle oder störe Partys nicht durch laute Geräusche, das Abspielen von lauten Audioaufnahmen oder durch Beleidigungen.

Unterbrechungen und anderes schlechtes Benehmen

Auch wenn du von einem Thema sehr begeistert bist und unbedingt deine Meinung teilen möchtest, ist es nicht in Ordnung, andere ständig zu unterbrechen. Achte also bitte darauf, das Gespräch nicht an dich zu reißen und andere dabei zu übergehen. Wir sind hier, um uns zuzuhören und voneinander zu lernen - also warte bitte ab, bis du dran bist.

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Hinweise für Gastgeber:innen

Als Gastgeber:in einer Sprachparty spielst du eine wichtige Rolle bei der Umsetzung dieser Richtlinien. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Party sicher und einladend bleibt - und dass die oben genannten Regeln und Leitlinien bzgl. Inhalt und Verhalten eingehalten werden. Die folgenden Hinweise sollen dir dabei helfen, dass deine Partys gelingen.

Wähle einen positiven, eindeutigen Titel

Lass uns dafür sorgen, dass Tandem die einladende Community bleibt, in der Sprachenlernen im Mittelpunkt steht. Wähle einen verständlichen, positiven und ehrlichen Titel, bei dem direkt klar ist, worum es in deiner Party gehen soll. Und wenn die Party erstmal begonnen hat, achte darauf, möglichst beim Thema zu bleiben.

Einladende und verständliche Party

Sorge dafür, dass es leicht ist, sich an dem Gespräch in deiner Party zu beteiligen. Stell dir vor, du hättest eine Party mit dem Titel “Lerne deutsche Weihnachtsspezialitäten kennen” gestartet, aber ihr würdet mittlerweile über den letzten Sommerurlaub in Spanien reden. Für dich und die Sprecher:innen in der Party ist es total klar, wie ihr von einem Thema zum anderen gekommen seid - aber Zuhörer:innen, die gerade erst dazu gekommen sind, werden etwas verwirrt sein. Wenn du aber regelmäßige Updates zum Kontext gibst und Neuankömmlinge begrüßt, werden sich alle wohl fühlen.

Inklusion und Partizipation

Als Gastgeber:in ist es deine Aufgabe, die Party inklusiv und ausgewogen zu halten. Das bedeutet, dass du allen, die etwas beitragen möchten, die Gelegenheit dazu gibst. Ermutige die Teilnehmenden dazu, sich zu beteiligen, behalte im Auge, dass alle ungefähr ähnliche Redezeiten haben und zeige Respekt gegenüber allen, die etwas beitragen - ungeachtet deiner oder ihrer Meinung.

Unterstütze den Lernprozess

Sprachenlernen ist hart und nicht alle sind auf dem gleichen Level. Hab Geduld mit anderen und denke immer daran: Wir haben alle mal bei Null angefangen.

Reagiere auf Störenfriede

In Partys ist nicht immer alles Friede, Freude, Eierkuchen. Manchmal werden diese Regeln und Leitlinien missachtet, was dazu führt, dass sich die anderen Teilnehmenden unwohl fühlen. Wenn so etwas passiert, bist du als Gastgeber:in dafür verantwortlich, darauf zu reagieren. Sitze nicht einfach still da und hoffe, dass sich das Problem von selbst löst - gehe mit gutem Beispiel voran und sorge dafür, dass sich alle an unsere Prinzipien halten. Mögliche Reaktionen können sein, dass du die Person, von der das problematische Verhalten ausgeht, an diese Regeln und Leitlinien erinnerst, sie wieder zum:r Zuhörer:in machst oder sie meldest/blockierst. Als proaktive:r Gastgeber:in sorgst du für bessere und sicherere Partys.

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Andere Dinge

Authentische Profile

In Partys sollen alle darauf vertrauen können, dass die Informationen über andere, die sie sehen und hören, der Wahrheit entsprechen. Wir verwenden authentische Profile. Gib nicht vor, jemand zu sein, der du nicht bist. Alle möchten dein wahres Ich kennenlernen.

Drohungen gegenüber Tandem

Jegliche Bedrohungen der Privatsphäre oder der Sicherheit von Tandem-Mitarbeiter:innen oder -Partnern sind strikt verboten und werden im Zweifel zur Anzeige gebracht. Dazu zählen, jedoch nicht ausschließlich, unerwünschte Kontaktversuche zu Tandem-Mitarbeiter:innen oder -Partnern durch Nachrichten in der App oder andere persönliche Kanäle, darunter persönliche E-Mail Adressen, Telefonnummern, Social Media Accounts, durch persönliche Besuche oder durch andere unerwünschte oder übergriffige Wege und Methoden. Wenn du Feedback zu Features geben oder Bugs melden möchtest, nutze dafür feedback.tandem.net. Wenn du dich unsicher fühlst oder ein anderes Anliegen hast, schreibe eine E-Mail an support@tandem.net.

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Wir hoffen dass diese Regeln und Leitlinien helfen zu verstehen, welche Inhalte und welches Verhalten unsere Community in Sprachpartys erwartet und akzeptiert, und wie wir alle dazu beitragen können, dass Sprachpartys so sicher und einladend wie möglich bleiben - egal, ob wir aktive Gastgeber:innen oder nur begeisterte Zuhörer:innen sind.

Wenn dir etwas auffällt, das in diesen Regeln und Leitlinien behandelt werden sollte, aber nicht vorkommt, schreib bitte an support@tandem.net.

Vielen herzlichen Dank, dass du bis hierhin gelesen hast, und weiterhin viel Spaß und Freude mit und in Sprachpartys auf Tandem!

Team Tandem