Normativas de las Fiestas de Idiomas
Como comunidad global de aprendizaje de idiomas, nos hemos propuesto tres Principios Fundamentales para la Comunidad:
- Estamos aquí para aprender
- Celebramos nuestra diversidad
- Compartimos generosamente
Las Fiestas de Idiomas reflejan estos principios. Permiten a los miembros de nuestra comunidad, de todos los ámbitos, reunirse, compartir historias y aprender los unos de los otros, todo ello con sólo pulsar un botón.
En el 99% de las veces es fantástico. En el otro 1%: pueden ocurrir cosas que nos hagan sentir incómodos.
Para eso están estas normas. Su objetivo es aclarar lo que significan los Principios Comunitarios cuando nos reunimos en las Fiestas de Idiomas, y concretamente qué contenidos, temas y comportamientos aceptamos y no aceptamos.
Al conocer las normas podrás entender cuándo ves que algo o alguien va en contra de ellas. Cuando veas que esto ocurre, por favor, denuncia a la persona lo antes posible. Tu denuncia será anónima y nuestro Equipo de Seguridad Comunitaria tomará las medidas necesarias.
Basta de preámbulos, ¡Comencemos ya!
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Contenido
Se refiere al tema de conversación de una Fiesta de Idiomas, así como a su título y descripción.
Tandem es una comunidad para aprender idiomas. Por esa razón, hay tres categorías diferentes para el contenido basadas en la relevancia directa para el aprendizaje de idiomas: Temas "rojos", "ámbar" y "verdes".
🔴 Temas Rojos
Estos temas nunca son aceptados en nuestra comunidad:- Material pornográfico o sexualmente explícito
- Puesta en peligro o sexualización de niños o niñas
- Incitación a un comportamiento discriminatorio o extremista
- Promover actos de autodestrucción o suicidio
- Mendigar o buscar una donación económica
- Violación de la propiedad intelectual (reproducción de un audiolibro o de música/material con derechos de autor)
- Información errónea y perjudicial
- Citas
- Calumnias hacia otros miembros o empleados de Tandem
Además, no permitimos los siguientes temas:
- Política (incluyendo, pero sin limitarse a, situaciones políticas conflictivas, políticas de identidad)
- Religión
🟠 Temas Ámbar
A veces queremos hablar de estos temas, pero debemos tener mucho cuidado al hacerlo:
- Raza y etnicidad
- Ética y filosofía
- Relaciones
Los anfitriones que planeen crear Fiestas con Temas Ámbar deben tener mucho cuidado para asegurarse de que la conversación se mantiene sana, respetuosa y productiva. Más adelante, en las secciones sobre Comportamiento e Indicaciones para Anfitriones, se hablará de ello.
🟢 Temas Verdes
- Fiestas centradas en el aprendizaje de idiomas
- Intercambio cultural
- Juegos y acertijos
- Canciones y otras actividades creativas
Nuestra orientación es sencilla: Mantente dentro de los Temas Verdes. Esto nos ayudará a mantener Tandem centrado en el aprendizaje de idiomas, el intercambio cultural y los temas que nos unen en lugar de dividirnos.
Las Fiestas que no hagan de Tandem un lugar mejor serán cerradas, y nuestro Equipo de Seguridad de la Comunidad siempre estará al pendiente. Si crees que tu Fiesta ha sido cerrada injustamente o que tu cuenta ha sido bloqueada injustamente, puedes apelar enviando un mensaje detallado a support@tandem.net.
Fiestas de "espacio seguro"
Unas breves palabras sobre los partidos del "espacio seguro": Varias comunidades se sienten más cómodas cuando mantienen un espacio exclusivo, pero excluir explícitamente a las personas con títulos como "Sólo para [grupo]" o "No se permite [grupo]" no está en concordancia con nuestra póliza de inclusividad y la transparencia que vivimos en nuestra comunidad.
Actividades de promoción
A menos que seas un miembro oficial de Tandem, no está permitido promocionar o vender un producto o servicio comercial en las Fiestas de Idiomas. También prohibimos incluir enlaces a plataformas sociales como WhatsApp, Telegram o Instagram en el título o la descripción de tu Fiesta.
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Comportamiento
Una conversación sana se produce cuando las personas se escuchan, aprenden y se respetan mutuamente, incluso cuando tienen creencias y opiniones totalmente diferentes. En nuestra comunidad no toleramos los comportamientos que se interponen en una conversación sana.
Discriminación y lenguaje de prejuicio
No incites al odio ni discrimines a las personas por motivos de raza, etnia, religión, discapacidad, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, neurodivergencia o edad. Esto incluye, pero no se limita a, calumnias, insultos y conspiraciones. Los miembros que muestren o promuevan comportamientos de odio serán expulsados de nuestra comunidad.
Intimidación
No intimides a nadie, nunca. Eso significa dirigirse a un individuo y ser sistemáticamente irrespetuoso con él, o animar a otros a hacer lo mismo.
Acoso
No te pongas en contra de otros miembros de la comunidad, ya sea en serio o en broma. Tampoco denuncies en grupo a otros miembros para llamar la atención de los moderadores de la comunidad. Una denuncia por persona está bien. Aquellos que participen en "ataques de denuncia" coordinados y otros abusos de la función de denuncia serán expulsados de nuestra comunidad.
Provocar
No provoques conflictos ni interrumpas las Fiestas haciendo ruidos fuertes, reproduciendo audio a todo volumen o haciendo declaraciones abusivas.
Interrupción y mala conducta
Puede que estés muy ilusionado por dar tu opinión sobre un determinado tema, pero no está bien interrumpir constantemente a los demás. Por favor, también ten en cuenta que no debes monopolizar la conversación ni hablar por encima de los demás. Estamos aquí para escuchar y aprender los unos de los otros: espera siempre pacientemente tu turno.
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Indicaciones para anfitriones
Como anfitrión de una Fiesta de Idiomas, desempeñas un papel muy importante. Eres la persona responsable de que la Fiesta sea segura y amistosa, y de que se cumplan las normas de contenido y comportamiento mencionadas anteriormente.
Estas indicaciones deberían ayudarte a garantizar que tus Fiestas sean siempre exitosas.
Escribe un título positivo y honesto
Mantengamos Tandem como un lugar acogedor centrado en el aprendizaje de idiomas. Escribe un título claro, positivo y honesto que refleje directamente la conversación que quieres mantener cuando la Fiesta se ponga en marcha. Una vez que esté en vivo, mantén el tema lo mejor que puedas.
Mantenlo acogedor y accesible
Consigue que la gente se involucre fácilmente a tu Fiesta. Imagina que has creado una Fiesta con el título "Habla como un caballero británico", pero que desde entonces has pasado a hablar del parque nacional del Serengeti en África. Puede que tú y los participantes tengan muy claro cómo pasar de un tema a otro, pero para las personas que acaban de unirse como oyentes puede resultar bastante confuso. Proporcionar actualizaciones periódicas para el contexto y dar la bienvenida a los recién llegados hará que la Fiesta resulte accesible para el mayor número posible de nuevos participantes.
Inclusión y participación
Como anfitrión, tu trabajo es mantener la Fiesta inclusiva y equilibrada. Esto significa asegurarte de que todos los que quieran hablar tengan la oportunidad de hacerlo. Anima a la gente a participar, vigila el equilibrio en la conversación y muestra respeto a todos los que contribuyen, independientemente de tu opinión o de la suya.
Apoya el proceso de aprendizaje
Aprender un idioma es difícil, y todos estamos en niveles diferentes. Apoya a tus compañeros de Tandem en sus viajes de aprendizaje teniéndoles paciencia. Recuerda que todos empezamos de cero.
Asegúrate de actuar
Las Fiestas no siempre son todo sonrisas y diversión. A veces ocurren cosas que desafían nuestras normas y hacen que otros participantes se sientan incómodos. Cuando esas cosas suceden, es tu responsabilidad como anfitrión de tomar medidas. No te quedes sentado en silencio esperando que el problema desaparezca: lidera con el ejemplo y defiende nuestros principios. La acción puede incluir recordar al infractor o infractores estas normas, devolverlos a la sección de oyentes o denunciarlos o bloquearlos. Los anfitriones proactivos hacen que las Fiestas sean mejores y más seguras.
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Otras cosas
Perfiles auténticos
Las fiestas deben ser un lugar donde los participantes puedan confiar en los demás, y confiar en que la información que ven y oyen sobre los demás es verdadera. Utilizamos perfiles auténticos. No finjas ser alguien que no eres. Todo el mundo está interesado en conocer tu verdadero yo.
Amenazas a Tandem
Cualquier amenaza a la privacidad o a la seguridad de los empleados, el personal o los miembros de Tandem está estrictamente prohibida y puede llevar a la implicación de las autoridades. Esto incluye, pero no se limita a, intentos no deseados de contactar con empleados, personal o miembros de Tandem mediante mensajes a través de la aplicación u otros canales personales, incluyendo direcciones de correo electrónico personales, números de teléfono, cuentas de redes sociales, visitas en persona o mediante otros métodos no autorizados o invasivos. Si tienes comentarios sobre las funciones o quieres informar de errores, visita feedback.tandem.net. Para cualquier cosa que te haga sentir inseguro, o cualquier otra queja que puedas tener, escribe a support@tandem.net.
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Esperamos sinceramente que estas normas te ayuden a comprender el tipo de contenido y comportamiento que nuestra comunidad acepta y espera de las Fiestas de Idiomas, y de las maneras en que todos podemos ayudarnos a mantener nuestra comunidad tan segura y amigable como sea posible, tanto si somos anfitriones activos como si sólo somos oyentes entusiastas.
Si te preocupa algo que no esté contemplado en las normas, no dudes en ponerte en contacto con support@tandem.net.
¡Muchas, muchas gracias por leer hasta aquí, y por seguir disfrutando y participando en las Fiestas de Idiomas!
