Community Richtlinien

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2025

Tandems Mission ist es, die Welt durch Sprachen zu verbinden. Wir sind hier, um bedeutungsvolle Gespräche anzustoßen, Sprachen zu lernen und unsere verschiedenen Kulturen zu feiern. Unsere Community Richtlinien basieren auf drei Grundprinzipien, die unserer Mission dienen und unseren Mitgliedern helfen, die beste Sprachaustausch-Erfahrung zu machen:

1. Wir sind hier, um voneinander zu lernen

Wir treffen uns auf Tandem, um gemeinsam Sprachen zu lernen und uns dabei einander zu helfen und zu unterstützen. Tandem ist keine Dating-App. Während viele von uns über das Sprachenlernen Freunde gefunden haben, bitten wir diejenigen, die kein Interesse am Lernen haben, sich woanders umzuschauen.

2. Wir leben unsere Vielfalt

Wir kommen aus der ganzen Welt zusammen und schätzen unsere unterschiedlichen Kulturen und Hintergründe. Wir begegnen uns mit Freundlichkeit, Respekt und Neugierde. Wir verwenden authentische Profile. Es gibt so viel voneinander zu lernen! Jegliche Form der Diskriminierung aufgrund von ethnischer Herkunft, Religionszugehörigkeit, Behinderung, Nationalität, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Neurodiversität oder des Alters wird in unserer Community nicht geduldet.

3. Wir teilen großzügig

Wir sind großzügig mit unserem Wissen und dankbar für die Großzügigkeit derer, die ihr Wissen mit uns teilen. Um diesen Geist zu wahren, ist es nicht erlaubt, anderen Mitgliedern auf Tandem kommerzielle Angebote zu machen, für Produkte, Dienstleistungen oder Social Media-Kanäle zu werben, mit Ausnahme von offiziellen Partnern von Tandem.

Diese Community Richtlinien erläutern, was von jedem Mitglied unserer Gemeinschaft erwartet wird. Sie beschreiben Verhaltensweisen und Inhalte, die wir fördern — und was auf Tandem nicht akzeptabel ist. Die Einhaltung dieser Standards trägt dazu bei, sicherzustellen, dass Tandem ein sicherer, inklusiver und bereichernder Raum für alle bleibt. Wir halten unsere Mitglieder für ihre Handlungen auf Tandem verantwortlich. Wenn jemand gegen diese Werte verstößt, handeln wir.

Diese Richtlinien werden von Zeit zu Zeit aktualisiert, während sich unsere Community weiterentwickelt.

Profil Richtlinien

Tandem ist eine globale Sprachlern-Community zum Üben von Sprachen. Weil du oft mit neuen Personen sprichst, ist es wichtig zu wissen, mit wem du dich unterhältst. Daher verlangen wir von jedem, einen authentischen Namen, ein echtes Profilbild und genaue Informationen anzugeben. Das schafft Vertrauen und fördert echte Verbindungen.

Ein Konto pro Mitglied

Um Fairness und Integrität innerhalb unserer Gemeinschaft zu wahren, darf jede Person nur ein Konto gleichzeitig führen.

Halte Dein Tandem-Konto privat und sicher. Teile keine Anmeldedaten oder dein Tandem-Pro-Abonnement mit anderen, die Sicherheit Deiner persönlichen Daten zu gewährleisten.

Sie müssen 16 Jahre oder älter sein

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Tandem zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, dein Konto zu entfernen, wenn wir starke Gründe zur Annahme haben, dass du jünger als 16 Jahre bist. Das Erstellen eines Profils mit falschen Altersangaben ist strengstens untersagt.

Um Mitglieder unter 18 Jahren zu schützen, sind einige Funktionen nicht verfügbar (wie zum Beispiel Sprachpartys) oder auf dieselbe Altersgruppe beschränkt (die Community).

Zuvor gesperrte Konten

Wenn Dein Konto zuvor auf Tandem gesperrt wurde, darfst Du ohne Erlaubnis des Community Safety-Teams kein neues Konto erstellen. Wenn Du von Tandem gesperrt wurdest und mit der Entscheidung nicht einverstanden bist, schaue Dir bitte unser Einspruchsverfahren an.

Nur authentische Namen

Auf Tandem bist du verpflichtet, deinen echten Namen und deine tatsächliche Identität zu verwenden. Wir sorgen dafür, dass dein Nachname für andere Mitglieder niemals sichtbar ist. Als Anzeigename kannst du gerne deinen Vornamen, Initialen, Zweitnamen oder eine verkürzte bzw. abgewandelte Form deines Vornamens verwenden. Nicht erlaubt sind Benutzernamen, die:

Social-Media-Handles oder Links enthalten.
Eine andere Privatperson, Berühmtheit oder fiktive Figur imitieren.
Kauderwelsch oder sinnlose Zeichenkombinationen enthalten.
Sexuelle, hasserfüllte oder abwertende Wörter oder Ausdrücke verwenden oder anderweitig gegen diese Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen verstoßen.

Richtlinien für Profilfotos

Dein Hauptprofilfoto muss ein aktuelles Bild von dir sein, auf dem dein Gesicht klar erkennbar ist. Deine Profilbilder sollten für alle Altersgruppen geeignet sein. Es ist nicht erlaubt, das Foto einer anderen Person, Stockbilder, Prominentenfotos oder KI-generierte Bilder zu verwenden.

Folgendes ist nicht erlaubt:

Bilder von unbegleiteten oder unbekleideten Kindern.
Bilder, die nackte oder fast nackte Erwachsene zeigen, einschließlich Fotos in Unterwäsche oder Badebekleidung in Innenräumen.
Darstellung von gewalttätigen Szenen oder Gewaltakten gegen Menschen oder Tiere, einschließlich grafischer oder realistischer digitaler Kunst oder Zeichnungen, die psychische Belastungen auslösen könnten.
Bilder, die Links oder Social-Media-Handles enthalten.
Bilder, die persönliche identifizierbare Informationen enthalten.
Profilbilder, die Waffen wie Schusswaffen, Stichwaffen oder militärische Ausrüstung zeigen.
Bilder, die den Konsum von Drogen darstellen oder fördern.
Andere Inhalte, die diesen Community-Richtlinien oder unseren Nutzungsbedingungen widersprechen.

Inhalts- und Verhaltensrichtlinien

Unerwünschte Annäherungen und sexuelle Belästigung

Tandem ist eine Plattform zum Sprachenlernen und keine Dating- oder Flirt-App. Romantisches, flirtendes oder sexuelles Verhalten hat hier keinen Platz. Wer nach solchen Interaktionen sucht, sollte andere Apps nutzen. Auch wenn etwas in deinem Land oder deiner Kultur als akzeptabel gilt, bedenke die globale Natur unserer Community und wie sich deine Worte oder Bilder auf andere auswirken könnten. Denk daran: Wir sind hier, um zu lernen!

Verzichte auf anzügliche, flirtende oder sexuelle Inhalte oder aufdringliche persönliche Fragen.
Nutze Tandem nicht zur Partnersuche, für Dating-Spiele oder die Suche nach romantischen oder sexuellen Beziehungen.
Bitte andere Mitglieder nicht um persönliche Fotos.
Vermeide sexualisierte oder flirtende Kommentare zum Aussehen anderer Personen und fetischisiere sie nicht.
Versuche nicht, sexuelle Bilder, Videos oder Screenshots sexueller Gespräche auf oder außerhalb von Tandem zu erlangen, zu teilen oder deren Teilen anzudrohen.
Zeige, fördere oder normalisiere keine sexuelle Gewalt oder nicht-einvernehmliche sexuelle Handlungen.

Nacktheit von Erwachsenen, sexuelle Aktivitäten und sexuell explizite Sprache

Wir sind hier, um einander durch bedeutungsvolle Gespräche und kulturellen Austausch zu helfen zu wachsen. Sexuell explizite Inhalte sind nicht erlaubt.

Poste oder teile keine nackten, fast nackten oder sexuell expliziten Bilder, Pornografie oder andere sexualisierte Inhalte, weder öffentlich noch privat.
Fordere nicht zu sexuellen Inhalten, Chats, Erfahrungen oder Dienstleistungen auf und biete diese nicht an.
Teile keine expliziten oder grafischen Beschreibungen sexueller Aktivitäten, einschließlich „Sexting“.

Sexuelle Ausbeutung und Missbrauch von Kindern

Wir haben eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglichen Inhalten oder Verhaltensweisen – seien es Bilder, Texte oder andere Medien –, die die Ausbeutung, Sexualisierung oder Gefährdung von Kindern darstellen, fördern, verharmlosen oder unterstützen. Dies schließt auch fiktive Inhalte wie Cartoons, Anime, Illustrationen oder digital erstellte Bilder ein. Jegliche Grooming-Verhaltensweisen, wie das absichtliche Eingehen sexueller Gespräche oder andere Bemühungen von Erwachsenen, eine Beziehung zu Mitgliedern unter 18 Jahren aufzubauen, sind strengstens verboten.

Wenn jemand gegen diese Richtlinie verstößt, wird er dauerhaft von Tandem entfernt, und wir arbeiten eng mit Strafverfolgungsbehörden zusammen. Wir melden offensichtliche Fälle von Kinderausbeutung oder -missbrauch aktiv und unverzüglich an die zuständigen Behörden.

Mobbing und missbräuchliches Verhalten

Unsere Community basiert auf gegenseitigem Respekt und Inklusivität. Belästigung, Mobbing oder aggressives Verhalten sind nicht erlaubt.

Vermeide Drohungen, Einschüchterungen oder aggressives Verhalten. Ermutige niemals andere, jemanden zu mobben oder auszuschließen, weder ernst gemeint noch scherzhaft.
Verwende keine persönlichen Angriffe, gezielte Beschimpfungen oder beleidigende Ausdrücke, die andere herabwürdigen.
Kontaktiere keine Mitglieder, die dich gebeten haben aufzuhören oder dich blockiert haben.
Nutze keine vulgären Ausdrücke, um andere zu belästigen oder Gespräche zu stören.
Teile niemals persönliche Informationen anderer – wie Adresse, Telefonnummer, E-Mail oder Screenshots privater Unterhaltungen – ohne deren Zustimmung.
Die Koordination von (falschen) Massen-Reportings oder Versuche, jemanden zum Schweigen zu bringen, führen zur sofortigen Entfernung aller beteiligten Konten.

Hasserfülltes Verhalten

Tandem ist ein sicherer und einladender Raum zum Üben von Sprachen. Wir tolerieren keine Diskriminierung oder Angriffe aufgrund von Rasse, Ethnizität, Religion, nationaler Herkunft, Kaste, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Neurodivergenz, schwerer Krankheit oder Alter.

Zeige niemals Verachtung, Abneigung oder Ekel gegenüber Personen oder Gruppen aufgrund ihrer Rasse, ethnischen Herkunft, Religion, nationalen Herkunft, Kastenidentität, sexuellen Orientierung, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, Neurodivergenz, schweren Krankheit oder ihres Alters.
Verwende keine entmenschlichende Sprache, schädliche Stereotype oder abwertende Verallgemeinerungen gegen irgendjemanden oder eine Gruppe basierend auf geschützten Merkmalen.
Verwende keine Beleidigungen oder misgendern Sie nicht, auch wenn es nicht böswillig gemeint ist.
Jede Drohung, Verherrlichung oder Förderung von Gewalt ist strengstens verboten.
Verwenden Sie keine Hass-Symbole, -Bilder oder -Gesten, die mit suprematistischen oder extremistischen Ideologien verbunden sind.

Wir verstehen, dass der Kontext wichtig ist: Eindeutig zurückgewonnene Sprache, offensichtliche Satire, Bildungsdiskussionen oder dokumentarische Kontexte könnten akzeptabel sein. Bei Mehrdeutigkeit wird standardmäßig entfernt, um die Gemeinschaft zu schützen.

Gewalt und drastische Inhalte

Wir tolerieren niemals die Unterstützung von Gewalt, weder auf Tandem noch anderswo. Bedrohliches Verhalten, Anstiftung zu Gewalt sowie gewalttätige oder explizite Inhalte, die Stress verursachen, physischen oder psychischen Schaden fördern oder gefährliche Aktivitäten verherrlichen, sind verboten. Wir können glaubwürdige Gewaltdrohungen entsprechend unseren rechtlichen Verpflichtungen an die Strafverfolgungsbehörden weiterleiten.

Jegliche Gewaltdrohungen, direkt oder indirekt, sind strengstens verboten.
Verherrliche keine gewalttätigen Handlungen oder gefährliches Verhalten.
Grafische Darstellungen von Selbstverletzung, Selbstmord oder Essstörungen oder Gewalt oder Schaden gegen Menschen oder Tiere sind verboten.
Verherrliche, förder oder normalisiere nicht Selbstmord, Selbstverletzung oder Essstörungen.
Aktivitäten, die sexuelle Ausbeutung oder Missbrauch, Menschenhandel und andere schwere kriminelle Aktivitäten beinhalten, sind strengstens verboten.

Falls du Bilder zu Themen wie Jagd, Angeln oder medizinischen Kontexten teilen möchtest, stelle sicher, dass diese nicht explizit sind und keine Belastung für Empfänger verursachen.

Gefährliche Organisationen und Personen

Bei Tandem tolerieren wir keine Förderung, Lob, Verherrlichung oder Unterstützung von Gewalt, Terrorismus oder organisiertem Hass. Jegliche Unterstützung solcher Organisationen oder Personen ist strengstens verboten. Dies umfasst:

Terroristische und extremistische Gruppen oder Personen, die Gewalt oder Einschüchterung gegen Zivilisten anwenden oder befürworten, um politische Ziele zu fördern.
Organisierte Hassgruppen, sei es durch Sprache, Symbole oder andere Zugehörigkeiten.
Täter von Massengewalt, einschließlich Massenmördern, Serienmördern und anderen Gewaltkriminellen.
Kriminelle Organisationen und alle, die illegale Aktivitäten auf oder außerhalb unserer Plattform planen oder durchführen.

Wir erkennen an, dass Mitglieder diese Themen zur Bildung, Aufklärung oder ihrer Verurteilung diskutieren können. Um unsere Gemeinschaft sicher zu halten, müssen alle Inhalte, die sich auf gefährliche Organisationen oder Personen beziehen, ihren Zweck klar erkennen lassen. Inhalte, die diese Gruppen oder Personen loben, verherrlichen oder unterstützen, werden entfernt. Sie können weitere Maßnahmen nach sich ziehen, wenn die Absicht unklar ist.

Betrug und Täuschung

Wir tolerieren keine Handlungen, die darauf abzielen, Mitglieder finanziell oder materiell zu betrügen, zu manipulieren oder ihnen persönlichen Schaden zuzufügen. Dazu gehören unter anderem:

Falsche Darstellung deiner Person oder Tatsachen, um andere finanziell zu täuschen.
Phishing oder Versuche, persönliche Informationen zu stehlen.
Aufforderung von Mitgliedern zu Geld oder finanzieller Unterstützung.
Vortäuschen von romantischem oder emotionalem Interesse, um andere finanziell auszubeuten.
Förderung unrealistischer oder irreführender Investitionsangebote oder Glücksspielangebote, die hohe Gewinne oder sichere Ergebnisse versprechen.
Drohungen, private Bilder oder Informationen zu teilen, um weitere Inhalte, Geld oder materielle Vorteile zu erpressen.

Diese Handlungen sind eine schwerwiegende Verletzung unserer Community Richtlinien und untergraben die Sicherheit unserer Plattform. Wir arbeiten hart daran, Konten, die an solchen Verhaltensweisen beteiligt sind, frühzeitig zu erkennen, um zu verhindern, dass sie der Gemeinschaft beitreten, und sie schnell von der Plattform zu entfernen. Wir werden auch mit polizeilichen Ermittlungen zu Online-Betrug kooperieren. Erfahre hier, wie du dich vor Online-Betrug schützen kannst.

Unauthentisches Verhalten und Identitätsdiebstahl

Tandem ist eine Sprachlern-Gemeinschaft mit echten Menschen. Wir erlauben keinen Identitätsdiebstahl, unauthentisches Verhalten oder Handlungen, die die beabsichtigte Nutzung der Plattform stören oder andere böswillig angreifen.

Nicht erlaubt sind:

Das Erstellen falscher oder irreführender Profile oder das Erstellen neuer Profile, um die Durchsetzung dieser Community Richtlinien zu umgehen.
Die Verwendung des Namens, Bildes oder anderer persönlicher Identifikatoren einer anderen Person.
Der Versuch, unbefugten Zugang zum Konto eines anderen Mitglieds zu erlangen..
Missbrauch von Meldesystemen, wie das absichtliche Einreichen falscher oder böswilliger Reports sowie Massen- oder koordinierte Falschmeldungen.
Vorzugeben, Tandem, sein Team, Tandem-Botschafter oder eine andere offizielle Funktion zu vertreten.
Das Versprechen oder der Versuch, App-Privilegien, Engagement oder Produktfunktionen wie Tandem Pro, Moderator-Zugang, Admin-Zugang usw. zu verkaufen, zu kaufen oder auszutauschen.
Auf jede andere unauthentische Weise mit Tandem zu interagieren.

Eigenwerbung, Werbung oder finanzielle Anfragen

Kommerzielle Angebote an andere Mitglieder zu machen, ein Produkt, eine Dienstleistung, Organisation oder einen Social Media-Kanal zu bewerben ist nicht erlaubt, es sei denn, Du bist ein offizieller Partner von Tandem.

Bewerbe niemals Social Media-Profile oder -Kanäle, über Nachrichten oder dein Tandem-Profil, um Follower oder Abonnenten zu gewinnen.
Kostenpflichtige Sprachkurse dürfen weder angeboten noch beworben werden.
Bewerbe keine Produkte, Dienstleistungen oder Organisationen.
Bitte Mitglieder nicht um Geld oder finanzielle Unterstützung für dich.

Spam

Tandem ist ein Ort für authentische und respektvolle Interaktionen. Wir erlauben nicht das Senden von wiederholenden, irrelevanten oder unerwünschten Nachrichten, sei es zu Werbe-, Täuschungs- oder störenden Zwecken.

Bitte nicht:

Unaufgeforderte oder unerwünschte Nachrichten in hoher Frequenz oder in großen Mengen versenden.
Automatisierte Tools zum Versenden von Nachrichten, Folgen von Mitgliedern oder zur Teilnahme an Gesprächen verwenden.
Inhalte automatisiert oder manuell in hoher Frequenz veröffentlichen oder damit interagieren.
Zum Beispiel das wiederholte Posten desselben oder sehr ähnlichen Inhalts innerhalb eines Clubs oder über mehrere Clubs hinweg in kurzer Zeit.
Falsche oder nicht vorhandene Dienstleistungen oder Funktionen anbieten.
URLs (Links) auf irreführende Weise teilen oder Typosquatting betreiben.
Geld oder Gewinnspiele anbieten.

Fehlinformationen

Wir erlauben keine Verbreitung falscher oder irreführender Inhalte, die Einzelpersonen, Gemeinschaften oder die öffentliche Sicherheit ernsthaft schädigen könnten.

Teile keine Inhalte, die nachweislich falsch oder erheblich irreführend sind und in der realen Welt Schaden verursachen könnten, wie etwa:

Gesundheits-Hoaxes, die von angemessener medizinischer Versorgung abraten oder gefährliche Heilmittel fördern.
Falsche Warnungen über Naturkatastrophen, Konflikte oder öffentliche Notfälle, die Panik auslösen könnten.
Falsche Behauptungen zu Wahlen, demokratischen Prozessen oder staatlichen Dienstleistungen, die absichtlich irreführend sind.

Regeln und Leitlinien für Sprachpartys

Sprachpartys drehen sich ganz um lustige, freundliche Gruppengespräche, um gemeinsam Sprachen zu üben. Bitte halte Gespräche respektvoll, fokussiert auf das Lernen und verwende Partys nicht zum Flirten, Spamming oder zur Eigenwerbung. Du kannst die vollständigen Regeln und Leitlinien für Sprachpartys hier finden.

Gesetzestreue

Bitte teile keine Inhalte, die Rechte an geistigem Eigentum oder andere Rechte verletzen.
Organisiere, fördere oder beteilige dich nicht am Verkauf oder an der Vermittlung des Verkaufs regulierter oder potenziell gefährlicher Güter. Reglementierte Güter unterliegen Gesetzen, die deren Kauf, Verkauf, Handel oder Besitz beschränken.
Organisiere, fördere oder beteilige dich nicht an sonstigen illegalen Aktivitäten.

Maßnahmen, die wir ergreifen können

Die Sicherheit unserer Community ist uns sehr wichtig. Daher verwenden wir sowohl automatisierte Systeme als auch Meldungen von Mitgliedern, um Inhalte und Verhalten zu identifizieren, die gegen diese Community-Richtlinien verstoßen. Wir investieren kontinuierlich in die Verbesserung unserer Maßnahmen und verfügen über ein System zur Qualitätssicherung sowohl automatisierter als auch manueller Prüfungen.

Wenn wir einen Verstoß gegen diese Community-Richtlinien feststellen, können wir unterschiedliche Maßnahmen gegen ein Konto ergreifen.

Wir können:

Deine Bewerbung für Tandem ablehnen.
Dich an die Richtlinien erinnern.
Deinem Konto eine Warnung aussprechen.
Unangemessene Inhalte entfernen.
Eine laufende Language Party beenden.
Zeitweise den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken.
Dein Konto dauerhaft sperren.
Gegebenenfalls mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten.

Die Maßnahme, die wir ergreifen, hängt von der Schwere einer Verletzung und der Historie vorheriger Verletzungen der Richtlinien und ihrer Aktualität ab. Normalerweise wird dein Konto gesperrt, wenn du bereits eine vorherige Warnung erhalten hast und innerhalb von 6 Monaten erneut gegen diese Richtlinien verstößt.

Wenn wir Maßnahmen bezüglich deiner Inhalte oder deines Kontos ergreifen – wie beispielsweise eine Warnung aussprechen, Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder dein Konto sperren – erhältst du eine klare Benachrichtigung von Tandem.

Du hast das Recht, Einspruch gegen diese Maßnahmen einzulegen. Hier erfährst du, wie du deinen Einspruch einreichst. Jeder Einspruch wird von einem unserer Moderatoren persönlich geprüft. Wir bemühen uns, alle Einsprüche so schnell wie möglich zu bearbeiten und informieren dich über das Ergebnis.

In seltenen Fällen arbeiten wir mit Behörden zusammen, um die Community zu schützen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

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Wie melde ich etwas?

Wenn du glaubst, jemand auf Tandem verstößt gegen diese Community-Richtlinien oder dir etwas verdächtig vorkommt, kannst du uns das jederzeit melden.

Wir nehmen jede Meldung sehr ernst. Community-Moderatoren prüfen jede Meldung einzeln. Wenn es Anzeichen dafür gibt, dass ein Mitglied gegen die Community-Richtlinien verstoßen hat, wird die Person entweder verwarnt oder ihr Konto gesperrt. Keine Sorge – das gemeldete Mitglied erfährt nicht, dass du es gemeldet hast! Möglicherweise nehmen unsere Community-Moderatoren direkt mit dir Kontakt auf, falls sie weitere Informationen benötigen, um den Fall zu klären. Meldungen haben bei uns höchste Priorität, und unsere durchschnittliche Antwortzeit liegt unter zwei Stunden.

Hier erfährst du, wie du eine Meldung einreichst.

Danke, dass du dazu beiträgst, Tandem zu einem sicheren und einladenden Ort für Sprachlernende weltweit zu machen!

Falls du Fragen, Feedback oder Anregungen zu diesen Community-Richtlinien hast, zögere bitte nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen – wir sind hier um zu helfen!