Wie melde ich jemanden auf Tandem?

Damit Tandem ein sicherer und freundlicher Ort bleibt, um Sprachen zu lernen, ist es unser aller Aufgabe, Mitglieder zu melden, die gegen die Tandem Community Richtlinien verstoßen.

Wann soll ich jemanden melden?

• Wenn du auf ein Mitglied triffst, das offensichtlich nicht daran interessiert ist, Sprachen zu lernen, sondern nur die Absicht verfolgt, neue Leute kennenzulernen, zu flirten oder zu daten.
• Wenn du Vorurteilen, Diskriminierung, Rassismus, Sexismus, Hass oder Beleidigungen begegnest.
• Wenn du kommerzielle Angebote für Produkte oder Dienstleistungen erhältst oder mit Facebook-Links, WhatsApp-Gruppen, WeChat-IDs oder Webseitenadressen zugespammt wirst.
• Wenn du den Eindruck hast, dass jemand nicht die Person ist, für die er/sie sich ausgibt, dass seine/ihre Geschichten keinen Sinn machen.
• Wenn jemand nach persönlichen Informationen “phisht” oder nach Geld oder sonstigen Gefälligkeiten fragt.
• Wenn du unangemessene Fotos auf dem Profil eines Mitglieds siehst, Fotos, die offensichtlich von einer anderen Person sind, oder ein Profilbild, das nicht das Gesicht des Mitglieds zeigt.

Wie melde ich jemanden?

Es gibt zwei Wege, ein Mitglied zu melden, entweder im Chat mit ihm/ihr, oder auf seinem/ihrem Profil.

Im Chat:

1. Tippe auf die drei Punkte rechts oben in der Ecke.
2. Tippe “(Name des Mitglieds) melden”.
3. Wähle den Grund für die Meldung und füge so viele Infos wie möglich hinzu.
4. Tippe auf "Bericht an Tandem", um die Meldung zu senden.

Auf dem Profil:

1. Tippe auf das Ausrufezeichen (!) rechts oben in der Ecke.
2. Wähle den Grund für die Meldung und füge so viele Infos wie möglich hinzu.
3. Tippe auf "Bericht an Tandem", um die Meldung zu senden.

Um den Community-Moderatoren zu helfen, deine Meldung so schnell wie möglich zu überprüfen, hänge bitte deinen Gesprächsverlauf mit dem Mitglied als Beweis an.

Was passiert, wenn du jemanden meldest?

Unsere Community nimmt Meldungen sehr ernst. Community-Moderatoren überprüfen jede Meldung, und wenn es Beweise dafür gibt, dass das von dir gemeldete Mitglied gegen eines der Tandem Community Richtlinien verstoßen hat, wird das Mitglied gewarnt oder das Konto des Mitglieds gesperrt. Keine Sorge - das Mitglied erfährt nicht, dass du die Meldung gemacht hast!

Das Community-Sicherheitsteam kann sich direkt mit dir in Verbindung setzen, falls weitere Informationen zur Klärung der Meldung benötigt werden. Unabhängig vom Ergebnis der Überprüfung erhältst du eine Nachricht von unserem Team. Falls du mit der Entscheidung nicht einverstanden bist, hast du jederzeit die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen.

Weitere Informationen findest du in den Tandem Community Richtlinien und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Danke, dass du dazu beiträgst, Tandem zu einem großartigen Ort fürs Sprachenlernen zu machen!