如何在Tandem上檢舉其他成員？

為確保Tandem可持續提供一個安全和友善的語言學習空間，社群需要每一位成員的協助。請主動檢舉違反Tandem社群規範的成員。

我在什麼情況下需要檢舉其他成員呢？

• 假如您發覺對方使用軟體的目的並非學習語言而是想要透過Tandem來調情或尋找約會對象。
• 假如您遭受任何形式的偏見、歧視、種族歧視、性別歧視、仇恨言論或無禮行為。
• 假如您收到任何商業推廣訊息、Facebook連結、WhatsApp群組邀請、微信 ID或不明網址。
• 假如您認為對方並非使用真實身分或捏造故事。
• 假如您察覺對方試圖套取個人資訊或向您索取金錢或其他好處。
• 假如您發覺對方的個人頁面含有不當照片、他人照片或其頭像並沒有清晰顯示正面。

如何檢舉其他成員

您可以透過對話頁面或對方的個人頁面作出檢舉。

透過對話頁面作出檢舉：

1. 點擊頁面右上方的三點按鈕。
2. 點擊「檢舉 (對方的名稱)」。
3. 選擇檢舉原因並盡可能提供有助調查的額外資訊。
4. 最後，點擊「提交檢舉」。

透過對方的個人頁面作出檢舉：

1. 點擊右上方的 (!) 警告圖示。
2. 選擇檢舉原因並盡可能提供有助調查的額外資訊。
3. 最後，點擊「提交檢舉」。

為了協助社群安全管理團隊迅速處理您的檢舉，請在檢舉時附上對話紀錄作為證據。

我在檢舉其他成員後，會發生什麼事情？

社群安全管理團隊非常重視每一個檢舉報告。一般情況下，團隊會在兩小時內完成審閱。我們結合人工審查和自動化系統，嚴謹跟進每一個檢舉報告。假如有證據顯示被檢舉的成員違反社群規範，我們將會向對方發出警告或封鎖其帳戶。請放心，被檢舉的成員並不會知道檢舉者的身分。

假如社群安全管理團隊需要更多資訊以作進一步的調查，他們有可能會直接與您聯繫。無論審閱結果如何，您都會收到我們團隊的通知訊息。若您對結果有任何異議，歡迎隨時提出申訴。

如需了解更多，請查閱Tandem社群規範以及服務條款。確保我們的社群能持續提供安全友善的學習環境是非常重要的。感謝您的守護，讓Tandem成為一個優質的語言交換平台。