Come proteggerti dalle truffe online

In breve: se qualcuno che conosci su Tandem ti chiede di inviargli dei soldi o i tuoi dati personali, non esitare: si tratta di una truffa, segnalacelo immediatamente. Non condividere mai informazioni personali come il tuo numero di cellulare con gli estranei.

I principi guida di Tandem sono semplici: imparare le lingue straniere, celebrare la diversità e condividere la conoscenza. E siamo fieri che gli utenti della nostra piattaforma siano entusiasti e appassionati di lingue straniere tanto quanto noi; ma una community accogliente come la nostra può anche attirare truffatori e truffatrici.

Che cosa si intende per truffatore o truffatrice su Tandem?

Le persone intenzionate a truffare su Tandem creano profili falsi con foto rubate e informazioni non veritiere. Sembrano utenti reali, ma mirano a instaurare rapporti per poi chiedere soldi o dati personali.

Come riconoscere chi vuole truffarti:

Ti chiede di cambiare piattaforma:
Chi ha intenzione di truffarti ti chiederà molto presto di passare a un’altra app come WhatsApp, Kakao Talk, Line, WeChat, Instagram o Telegram per eludere la moderazione e l’espulsione dalla nostra piattaforma. Potrebbe chiederti il numero di telefono e altre informazioni personali, potenzialmente utilizzabili per rubare la tua identità, farti telefonate truffa o creare nuovi account falsi.

Non mostra interesse per l’apprendimento linguistico:
Le persone che tentano di truffarti passano rapidamente a trattare argomenti personali e non mostrano interesse per lo studio delle lingue.

Evita le videochiamate:
Chi vuole truffarti rifiuta le videochiamate, perché potrebbero rivelare la sua vera identità. Pertanto, potrebbe fingere di avere una connessione scarsa o addurre scuse per continuare soltanto a sentirvi via messaggi.

Attenzione ai rischi di estorsione a sfondo sessuale (sextortion):
Se un utente accetta le videochiamate, non abbassare la guardia. Potrebbe sfruttare l’occasione per l’estorsione a sfondo sessuale, come per esempio registrando situazioni intime o comunque compromettenti e poi ricattare le vittime per estorcere loro denaro. Non fare mai nulla di compromettente durante una videochiamata; se sospetti un comportamento strano, concludi la chiamata immediatamente.

*Continua a leggere per scoprire di più su specifiche truffe comuni.

Come proteggerti

Custodisci i tuoi dati:
Non inviare mai denaro e non condividere i tuoi dati di contatto. Non inviare foto o video a estranei che non vorresti mostrare ad amici o familiari.

Fai appello al tuo buon senso:
Il comportamento dell’utente con cui chatti ti sembra normale per qualcuno che sta imparando una lingua?

Resta su Tandem:
Comunica sempre tramite la nostra piattaforma per sfruttare le sue funzionalità di sicurezza. Se un utente ti suggerisce di passare a un’altra piattaforma, insisti per fare una videochiamata su Tandem per verificarne l’identità.

Segnala attività sospette:
I nostri moderatori sono qui per aiutarti! Le segnalazioni sono anonime e garantiscono la sicurezza della nostra community. Scopri come inviare una segnalazione su Tandem.

Truffe comuni da cui stare in guardia

Truffe d’amore

Le persone che tentano truffe d’amore costruiscono legami emotivi per sfruttare le vittime dal punto di vista finanziario. Per farlo, potrebbero usare queste strategie:

• Identità falsa: potrebbero fingersi un signore di mezza età con un lavoro ad alto rischio, come una piattaforma petrolifera. Potrebbero lasciare intendere di essere ricchi e soli oppure potrebbero fingersi una donna in visita nel tuo Paese per prendersi cura di un parente malato.
• Innamoramento veloce: soggetti di questo tipo esprimono in fretta sentimenti romantici.
• Emergenze finanziarie: simili individui ti parlano di situazioni urgenti, per esempio dicendoti di aver bisogno di soldi per ritirare qualcosa alla dogana, per spese mediche o legate ai figli.

Truffe d’investimento o valutarie

In genere, le persone intenzionate a realizzare truffe d’investimento o valutarie fingono di essere giovani donne provenienti dalla Cina o da Hong Kong, proprietarie di piccole attività o consulenti finanziarie, per esempio analiste di criptovalute o trader a breve termine. Ecco come agiscono:

• Interesse per l’economia del tuo Paese: fingono di interessarsi all’economia del tuo Paese e ti offrono «opportunità d’investimento».
• Offerte d’investimento: soggetti di questo tipo ti chiederanno di investire in criptovalute o azioni, condividendo storie di successo false per attirarti nella loro trappola.
• Richieste d’aiuto: chi tenta truffe finanziarie potrebbe chiedere il tuo aiuto con trading o investimenti, per farti credere di stare dando un contributo prima di truffarti.

Corsi di lingua truffa

Chi realizza truffe legate alle lezioni di lingua si finge insegnante e ti chiede pagamenti tramite app come Alipay. Ecco i comportamenti principali:

• Richieste di pagamento anticipato: le persone che si fingono insegnanti ti chiederanno il pagamento prima di iniziare le lezioni.
• Paragoni di prezzo: giustificheranno le proprie tariffe paragonandole a quelle di articoli quotidiani per farle sembrare un buon affare.

Passi da seguire se sospetti che un utente ti voglia truffare

Segnala
Usa lo strumento di segnalazione in-app. Non preoccuparti, è anonimo: l’utente non saprà mai che l’hai segnalato tu.

Blocca
Puoi bloccare chiunque in modo che non possa più contattarti o vedere il tuo profilo.

Proteggiti imparando a riconoscere i campanelli d’allarme: per farlo, puoi leggere la pagina del Ministero delle Imprese e del Made in Italy su come difendersi dalle truffe e l’articolo della Polizia Postale dedicato alle truffe d’amore, e scoprire così di più su cosa fare se ti imbatti in persone potenzialmente intenzionate a truffarti.